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Was ist bei einem Krankheitsfall außerhalb der üblichen Praxiszeiten zu tun?
Die Notfalldienstzentralen sind über die einheitliche pfalzweite Tel.-Nr. 19292 zu erreichen.
Soweit es der/dem Erkrankten möglich ist, sollte er/sie die ärztliche Bereitschaftsdienstzentrale aufsuchen.
Dort ist eine optimale Untersuchung und Diagnostik gewährleistet.
Bei möglichen lebensbedrohlichen Erkrankungen wenden Sie sich bitte unbedingt an den Rettungsdienst/Notarzt (Tel. ohne Vorwahl 19222). In diesen Fällen ist die Bereitschaftsdienstzentrale nicht zuständig!
In allen anderen Fällen bereiten Sie daher Antworten auf folgende Fragen vor:
* Wer ist erkrankt?
Der/Die Kranke sollte - wenn möglich selbst mit dem Arzt/der Ärztin sprechen.
* Von wo sprechen Sie? Kann man Sie zurückrufen?
In der Aufregung kann es schon einmal passieren, dass man die eigene Telefonnummer nicht weiß.
* Wo wohnt der/die Erkrankte? Genaue Adresse und Zufahrtsweg angeben.
* Seit wann bestehen die Beschwerden?
* War der/die Kranke bisher gesund?
* Nimmt er/sie regelmäßig Medikamente?
* Falls ja, welche Medikamente wurden in den letzten Stunden eingenommen?
Sofern Sie die Bereitschaftsdienstzentrale aufsuchen, bringen Sie bitte Ihre Krankenversichertenkarte mit oder halten Sie diese für den Arztbesuch bereit.
Die Notfalldienstordnung der KV Pfalz regelt den Notfalldienst in den Notfalldienstzentralen und
im allgemeinen ärztlichen Notdienst.
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